从“转交办”到“直接办” 王台镇三方会谈聚焦
ʱ䣺 2019-08-19

  “群众反映的问题必须事事有回音,件件有着落。”西海岸新区王台镇党委朱书记在办好百姓身边事专题会议上,不止一次这样强调,“群众最关心的热点、难点、痛点,就是我们工作的出发点,我们最终的目的只有一个,让群众安心、暖心、舒心”。

  新旧动能转换给王台镇的发展带来契机的同时,也带了严峻考验,噪音扰民、粉尘污染、交通阻塞、施工进度缓慢、施工后遗症、物业管理、违章建筑、老旧小区整治、停车难、饮水难、就医难等等一系列民生问题层出不穷,公众投诉不断……

  近日,就目前居民关心最多,也是投诉最多的热点、难点问题王台镇召开政府代表、施工企业代表、居民代表三方座谈会,变以前通过投诉电话转办到各职能站所的方式,为居民、政府、施工企业三方直接面对面交谈的方式,现场居民畅所欲言,热点难点问题被一一提出,负责方也一一做解答并承诺实施期限。“三方座谈会”是居民表达己见、直抒胸臆的有效渠道,正是通过这个渠道能将基层民众的心声直通责任站所,民众反馈的问题能得到肯定、满意的答复,也消除了部分居民对政府作风的误解。

  此次座谈会共提出六类民生问题,依据轻重缓急已责任到人并落实处置期限。自今年3月开展“办好百姓身边事”集中行动以来,各职能站所联勤联动、共同发力,截至7月底,前8批重点督办清单中的58件民生问题已全部处置完成;67712345公众投诉一号通转办1683余件,办结率100%;社会治理信息平台上报各类问题6872件,正版免费资料大全,办结率98.2%,余下问题进一步处置中。

  王台镇以“钉钉子”精神,自上而下,狠抓各项工作落实,为进一步更好地服务民众,办好百姓身边事,自8月初全面开启双月奋战模式,真正把民众的“小事”当做自己的“大事”,党群连心,共同致力和谐宜居大王台发展建设。




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